武老师15383615001
前期筹备阶段（1-2个月）
前期筹备的核心是明确目标、组建团队、梳理基础信息，为体系搭建奠定基础。首先，企业需成立认证专项小组，成员应涵盖最高管理者、质量部门、生产/服务部门、采购部门、销售部门、人力资源部门等核心岗位，明确各成员职责：最高管理者负责资源调配和战略决策；质量部门负责体系搭建、落地推进及质量管控；生产/服务部门负责现场流程优化与标准执行；采购部门负责供应商管理；销售部门负责对接客户需求与反馈。其次，组织全员开展ISO9001:2015标准培训，让员工了解标准核心要求、认证流程及自身在质量管理中的职责，树立全员质量意识。最后，梳理企业内外部上下文信息，包括行业质量管理法规要求、企业业务流程、现有质量管理制度、产品/服务特性、客户需求、供应商资源等，识别质量管理全流程中的风险点与改进空间，为后续体系设计提供依据
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